FAQ
Zwakke stroom
De reden :
• De Jet is niet parallel aan de wateroppervlakte
• Motor werkt niet oplossingen:
• Controleer of de schroefvoeten correct zijn geïnstalleerd
• Als de motor niet goed werkt, neem dan contact op met uw dealer.
Wat te doen als het geluid te hoog is?
Reactie: Het vliegtuig is niet volledig in het water ondergedompeld
Oplossing: zorg ervoor dat de Jet volledig in water is ondergedompeld
Wat moet ik doen als RCD / GFCI is op de weg?
Volg hiervoor eerst deze fouten voor het oplossen:
A. Voor gebruikers in Noord-Amerika Als een GFCI tijdelijk reist, kan het worden veroorzaakt door vocht uit een nabijgelegen zwembad die de circuitbreaker beïnvloedt, of kan het worden veroorzaakt door stofpartijken die een elektrische lading dragen.
B. Voor gebruikers in Australië en Europa Als de RCD af en toe verplaatst, kan het ook vanwege vocht uit een nabijgelegen zwembad zijn die de sokket beïnvloedt, of kan het vanwege sommige stofpartijken zijn die een elektrische lading dragen. U kunt meestal de correspondente circuit herstellen door het op de knop "Reset" te drukken en het zal opnieuw werken. Als het apparaat op dezelfde uitlaat blijft reizen, wordt het aanbevolen om te proberen de RCD plug te verbinden met een andere sokket die voldoet aan de elektrische vereisten van Swim Jet P.
Als het probleem voortgaat, raadpleeg dan een professionele technici om op de site te inspecteren, of neem contact op met iGarden Customer Support en geef: Uw bestellingnummer of SN-nummer
Wat moet ik doen als mijn Swim Jet P afstandsbediening niet kan verbinden?
Volg hiervoor eerst deze fouten voor het oplossen:
Controleer of de controlebox Bluetooth wordt al eerst geactiveerd of hersteld, terwijl de afstandsbediening Bluetooth Het is ook mogelijk met hun Bluetooth iconen met een "staande licht" te tonen.Als de koppeling niet automatisch werkt, druk dan op en houd de Mode-knop + Timer-knop op de Remote Control voor 2S naar re-enter pairing mode.
Controleer of een tweede afstandsbediening tegelijkertijd actief is.Als dat zo is, sluit de andere afstandsbediening uit voordat u probeert verbinding te maken.
Controleer dat de Remote Control voldoende batterijniveau heeft en niet blootgesteld is aan water.Als de Remote Control eerder in water is gedomineerd, neem dan tijdig contact op met het iGarden Customer Support Team.
Als het probleem voortgaat, neem dan contact op met iGarden Customer Support en geef u:
Een korte beschrijving van de probleemoplossende stappen die u al hebt geprobeerd.
Foto's of video's die het probleem laten zien.
Uw bestellingsnummer of SN-nummer.
Wat moet ik doen als mijn Swim Jet P niet wordt ingeschakeld wanneer de power switch naar "ON" wordt omgezet?
Volg hiervoor eerst deze fouten voor het oplossen:
Controleer of de GFCI is gesneden → Als ja, druk op de knop "Reset" om te zien of het systeem de stroom opnieuw krijgt.
Controleer of de drie stroomvoorzieningskabel (UVW-motorkabel) stabiel verbonden zijn aan zowel de jet-eenheid als de besturingsbox.
Als het probleem voortgaat, neem dan contact op met iGarden Customer Support en geef u:
Een korte beschrijving van de probleemoplossende stappen die u al hebt geprobeerd.
Foto's of video's die het probleem laten zien.
Uw bestellingsnummer of SN-nummer.
Wat moet ik doen als de app ontbindt van mijn Swim Jet P?
Volg deze probleemoplossing stap eerst:
Probeer de besturingsbox te herstarten en tegelijkertijd de Timer Button + Speed Button voor ongeveer 2 seconden vast te houden om de WiFi-verbinding te herstellen.Als uw routersignaal zwak is, kunt u ook een 2.4GHz hotspot van een andere telefoon gebruiken om opnieuw te koppelen.
Als het probleem voortgaat, neem dan contact op met iGarden Customer Support en geef u:
Een korte beschrijving van de probleemoplossende stappen die u al hebt geprobeerd.
Foto's of video's die het probleem laten zien.
Uw bestellingsnummer of SN-nummer.
Wat moet ik doen als het display van mijn Swim Jet P niet helpt?
Volg hiervoor eerst deze fouten voor het oplossen:
Controleer of de stroomvoorziening goed is en zorg ervoor dat het hele systeem is ingeschakeld.
Klik op de knoppen van het Touch Panel om te zien of ze opkomen, of het systeem kan worden ingeschakeld en de afstandsbediening normaal werkt, maar het scherm blijft niet opkomen, wij raden aan om het hele systeem eerst op te starten.
Als het probleem voortgaat, neem dan contact op met iGarden Customer Support en geef u:
Een korte beschrijving van de probleemoplossende stappen die u al hebt geprobeerd.
Foto's of video's die het probleem laten zien.
Uw bestellingsnummer of SN-nummer.
Wat moet ik doen als mijn Swim Jet P een foutcode toont?
E001-DC Bus Voltage Abnormal: Verwijder de stroom en controleer of de stroomlijn los is.
E002-Output Overdurende fout: een vervanging nodig
E003-Output Current Balance: een vervanging nodig
E004-Output Short Circuit: een vervanging nodig
E005-Output Phase Verlies-Disconnect Power: een vervanging nodig
E006-Motor Stall: Controleer de motor voor objecten en verwijder eventuele obstakels.
E007-Motor Dry-Run Bescherming: Zorg ervoor dat de motor volledig onderwater is. Installatie diepte moet zijn 250-350mm (9.8"-13.8") van wateroppervlak tot eenheidcentrum.
E101-MOS Overtemperatuur: een vervanging nodig
E102-Chassis Overtemperatuur: Verwijder de stroom en zorgt voor voldoende ventilatie.
E201-Temperature Sensor Fault: een vervanging nodig
E202-Motor Drive Fault: een vervanging nodig
E203-Drive Board Communicatiefout: een vervanging nodig
Als het probleem voortgaat, neem dan contact op met iGarden Customer Support en geef u:
Een korte beschrijving van de probleemoplossende stappen die u al hebt geprobeerd.
Foto's of video's die het probleem laten zien.
Uw bestellingsnummer of SN-nummer.