Συχνές ερωτήσεις - Κατασκευαστής & προμηθευτής αντλιών πισίνας Aquagem
Περισσότερη γλώσσα
Κάντε κλικ για συμπύκνωση

FAQ

faq

Χαμηλή ροή

Λόγος :

• Το Jet δεν είναι παράλληλο με την επιφάνεια του νερού

• Ο κινητήρας δεν λειτουργεί Λύση:

• Βεβαιωθείτε ότι τα πόδια του σκουπιδιού είναι εγκατεστημένα σωστά

• Εάν ο κινητήρας δεν λειτουργεί σωστά, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.

Τι πρέπει να κάνουμε αν ο θόρυβος είναι πολύ δυνατός;

Λόγος: Το αεροσκάφος δεν βυθίζεται πλήρως στο νερό

Λύση: Βεβαιωθείτε ότι το Jet είναι πλήρως βυθισμένο στο νερό

Τι πρέπει να κάνω αν το RCD / GFCI είναι ταξιδιωτικό;

Παρακαλούμε ακολουθήστε πρώτα αυτά τα βήματα επίλυσης προβλημάτων:

A. Για τους χρήστες στη Βόρεια Αμερική Εάν ένα GFCI ταξιδεύει περιστασιακά, μπορεί να οφείλεται στην υγρασία από μια κοντινή πισίνα που επηρεάζει τον διακόπτη κύκλου, ή μπορεί να οφείλεται σε σωματίδια σκόνης που φέρουν ηλεκτρικό φορτίο.

Β. Για χρήστες στην Αυστραλία και την Ευρώπη Εάν το RCD μετατρέπεται περιστασιακά, μπορεί επίσης να οφείλεται στην υγρασία από μια κοντινή πισίνα που επηρεάζει το σάκχαρο, ή μπορεί να οφείλεται σε ορισμένα σωματίδια σκόνης που φέρουν ηλεκτρική φόρτιση. Μπορείτε συνήθως να επαναφέρετε το αντίστοιχο κύκλωμα πατώντας το κουμπί "Αποκατάσταση" και θα λειτουργήσει ξανά. Εάν η συσκευή συνεχίζει να ταξιδεύει στην ίδια έξοδο, συνιστάται να δοκιμάσετε να συνδέσετε το RCD σύνδεση με ένα άλλο σάκχαρο που πληροί τις ηλεκτρικές απαιτήσεις του Swim Jet P.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, παρακαλούμε προετοιμάστε για έναν επαγγελματία τεχνικό για να ελέγξετε στην τοποθεσία, ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών iGarden και δώστε: τον αριθμό παραγγελίας σας ή τον αριθμό SN

Τι πρέπει να κάνω αν ο απομακρυσμένος έλεγχος Swim Jet P δεν μπορεί να συνδεθεί;

Παρακαλούμε ακολουθήστε πρώτα αυτά τα βήματα επίλυσης προβλημάτων:

Βεβαιωθείτε ότι το κουτί ελέγχου του Bluetooth ενεργοποιείται ή επαναστατεί ήδη πρώτα, ενώ εξασφαλίζετε ότι το Bluetooth του απομακρυσμένου ελέγχου είναι επίσης ενεργοποιημένο με τα εικονίδια Bluetooth που εμφανίζουν ένα "σταθές φως". Εάν το ζεύγος δεν λειτουργεί αυτόματα, πατήστε και κρατήστε το κουμπί Mode + Timer στο κουμπί Remote Control για 2s για να εισέλθουν ξανά στη λειτουργία ζεύγους.

Ελέγξτε αν ένας δεύτερος τηλεχειριστής είναι ενεργός ταυτόχρονα. αν είναι, απενεργοποιήστε τον άλλο τηλεχειριστή πριν προσπαθήσετε να συνδεθείτε.

Βεβαιωθείτε ότι ο απομακρυσμένος έλεγχος έχει επαρκή επίπεδο μπαταρίας και δεν έχει εκτεθεί στο νερό. Εάν ο απομακρυσμένος έλεγχος έχει προηγουμένως βυθιστεί στο νερό, επικοινωνήστε εγκαίρως με την ομάδα υποστήριξης πελατών iGarden.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών iGarden και παρέχετε:

Μια σύντομη περιγραφή των βημάτων επίλυσης που έχετε ήδη δοκιμάσει.

Φωτογραφίες ή βίντεο που δείχνουν το θέμα.

Ο αριθμός παραγγελίας σας ή ο αριθμός SN.


Τι πρέπει να κάνω αν το Swim Jet P δεν ενεργοποιείται όταν το μετατροπέα ισχύος μετατρέπεται σε "ON"?

Παρακαλούμε ακολουθήστε πρώτα αυτά τα βήματα επίλυσης προβλημάτων:

Ελέγξτε αν το GFCI έχει περάσει → Αν ναι, πατήστε το κουμπί "Ανακαταστήστε" για να δείτε αν το σύστημα θα πάρει την ισχύ ξανά.

Ελέγξτε αν τα τρία καλώδια ισχύος (UVW κινητήρα καλώδια) είναι σταθερά συνδεδεμένα τόσο με την μονάδα τζέτ όσο και με το πλαίσιο ελέγχου.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών iGarden και παρέχετε:

Μια σύντομη περιγραφή των βημάτων επίλυσης που έχετε ήδη δοκιμάσει.

Φωτογραφίες ή βίντεο που δείχνουν το θέμα.

Ο αριθμός παραγγελίας σας ή ο αριθμός SN.


Τι πρέπει να κάνω αν η εφαρμογή αποσυνδεθεί από το Swim Jet P;

Παρακαλούμε ακολουθήστε αυτά τα βήματα επίλυσης προβλημάτων πρώτα:

Παρακαλώ προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το πλαίσιο ελέγχου και να κρατήσετε ταυτόχρονα το κουμπί Timer + Speed Button για περίπου 2 δευτερόλεπτα για να επαναφέρετε τη σύνδεση WiFi. Εάν το σήμα του router σας είναι αδύναμο, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα 2.4GHz hotspot από άλλο τηλέφωνο για να ζευγάρια ξανά.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών iGarden και παρέχετε:

Μια σύντομη περιγραφή των βημάτων επίλυσης που έχετε ήδη δοκιμάσει.

Φωτογραφίες ή βίντεο που δείχνουν το θέμα.

Ο αριθμός παραγγελίας σας ή ο αριθμός SN.


Τι πρέπει να κάνω αν η οθόνη του Swim Jet P μου αποτύχει να φωτίσει;

Παρακαλούμε ακολουθήστε πρώτα αυτά τα βήματα επίλυσης προβλημάτων:

Βεβαιωθείτε ότι η παροχή ενέργειας είναι καλή και βεβαιωθείτε ότι το σύνολο του συστήματος είναι ενεργοποιημένο.

Κάντε κλικ στα κουμπιά του Touch Panel για να δείτε αν φωτίζουν, αν το σύστημα μπορεί να ενεργοποιηθεί και ο απομακρυσμένος έλεγχος λειτουργεί κανονικά, αλλά η οθόνη δεν φωτίζει ακόμα, προτείνουμε την επανεκκίνηση ολόκληρου του συστήματος πρώτα.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών iGarden και παρέχετε:

Μια σύντομη περιγραφή των βημάτων επίλυσης που έχετε ήδη δοκιμάσει.

Φωτογραφίες ή βίντεο που δείχνουν το θέμα.

Ο αριθμός παραγγελίας σας ή ο αριθμός SN.


Τι πρέπει να κάνω αν ο Swim Jet P μου εμφανίζει κώδικα σφάλματος;

E001-DC Ανομοιότυπη τάση του λεωφορείου: Αποσυνδέστε την ενέργεια και ελέγξτε αν το ηλεκτρικό ρεύμα είναι χαλαρό.

E002-Output Υπερβατικό σφάλμα: χρειάζεται αντικατάσταση

E003-Output Current Balance: Χρειάζεται αντικατάσταση

E004-Output Short Circuit: Χρειάζεται αντικατάσταση

E005-Output Φάση απώλειας-αποσύνδεσης ισχύος: χρειάζεται αντικατάσταση

E006-Motor Stall: Ελέγξτε τον κινητήρα για αντικείμενα και αφαιρέστε οποιαδήποτε εμπόδια.

E007-Motor Dry-Run Προστασία: Βεβαιωθείτε ότι ο κινητήρας είναι πλήρως βυθισμένος. το βάθος εγκατάστασης θα πρέπει να είναι 250-350mm (9.8"-13.8") από την επιφάνεια του νερού στο κέντρο μονάδας.

E101-MOS Υπερθερμοκρασία: Χρειάζεται αντικατάσταση

E102-Χάση υπερθερμοκρασία: Αποσυνδέστε την ισχύ και εξασφαλίστε επαρκή εξαερισμό.

E201-Τερματικό αισθητήρα ελαττώματος: χρειάζεται αντικατάσταση

E202-Motor Drive Fault: Χρειάζεται αντικατάσταση

E203-Drive Board Communication Error: Χρειάζεται αντικατάσταση

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών iGarden και παρέχετε:

Μια σύντομη περιγραφή των βημάτων επίλυσης που έχετε ήδη δοκιμάσει.

Φωτογραφίες ή βίντεο που δείχνουν το θέμα.

Ο αριθμός παραγγελίας σας ή ο αριθμός SN.


 1 2