FAQ
弱い流れ
理由:
ジェットは水面と並行しない。
エンジンが動作しないソリューション:
• スクリプトの足が正しくインストールされていることを確認する
• エンジンが適切に動作しない場合は、ディーラーに連絡してください。
騒音が騒がしい場合はどうすればいいですか?
原題:The Jet is not fully immersed in water
解決策: ジェットが完全に水に浸かっていることを確認する
RCD / GFCIがトリップしている場合はどうすればよいですか?
まず、これらの問題解決のステップに従ってください。
A. 北米のユーザーの場合 GFCI 時々旅行する場合、それは周辺のプールからの湿度がサークル破壊器に影響を与えるか、または電気充電を運ぶ粉末粒子の原因になる可能性があります。
B. オーストラリアおよびヨーロッパのユーザーの場合 RCD スイッチが時々旅行する場合、それはまた、ソケットに影響を与える近くのプールからの湿度のせいになるか、または電気充電を運ぶいくつかの粉末のせいになる可能性があります. 通常、適切なサークルを再設定することができる「リセット」ボタンを押して再起動します. デバイスが同じ出力で旅行を続けている場合は、RCD プラグを Swim Jet P の電気要件を満たす別のソケットに接続することを試みることをお勧めします。
問題が続く場合は、プロのテクニカルが現地で検査するか、iGarden 顧客サポートに連絡して、注文番号または SN 番号を提供してください。
Swim Jet Pのリモートコントロールが接続できない場合はどうすればよいですか?
まず次のトラブルシューティング手順に従ってください。
まず、コントロール ボックスの Bluetooth がアクティブ化またはリセットされていることを確認し、同時にリモコンの Bluetooth も有効化され、Bluetooth アイコンが「点灯」していることを確認します。ペアリングが自動的に機能しない場合は、リモコンのモード ボタン + タイマー ボタンを2秒間押し続けて、ペアリング モードに再度入ります。
別のリモコンが同時にアクティブになっているかどうかを確認します。その場合は、接続を試行する前に、もう一方のリモコンの電源をオフにしてください。
リモコンのバッテリー残量が十分で、水にさらされていないことを確認してください。リモコンが以前に水没したことがある場合は、適時に iGarden カスタマー サポート チームにご連絡ください。
問題が解決しない場合は、iGarden カスタマー サポートに連絡し、次の情報を提供してください。
すでに試したトラブルシューティング手順の簡単な説明。
問題を示す写真またはビデオ。
注文番号またはSN番号。
私の Swim Jet P が電源スイッチが「ON」に変換されたときに電源を起動しない場合はどうすればよいですか?
まず次のトラブルシューティング手順に従ってください。
GFCI がトリップしているかどうかを確認します。 → トリップしている場合は、「リセット」ボタンを押して、システムに再び電力が供給されるかどうかを確認します。
3本の電源ケーブル（UVWモーターケーブル）がジェットユニットとコントロールボックスの両方に安定して接続されているか確認してください。
問題が解決しない場合は、iGarden カスタマー サポートに連絡し、次の情報を提供してください。
すでに試したトラブルシューティング手順の簡単な説明。
問題を示す写真またはビデオ。
注文番号またはSN番号。
アプリが私の Swim Jet P から切り離されたらどうすればよいですか?
まず、これらの問題解決のステップに従ってください。
コントロールボックスを再起動し、タイマーボタン+スピードボタンを同時に保持してください。 2 WiFi 接続を再設定するための秒です. ルーター シグナルが弱い場合は、 2.4GHz 別の電話から再びカップルへ.
問題が続く場合は、iGarden 顧客サポートに連絡して、以下を提供してください。
あなたがすでに試したトラブル解決のステップの簡潔な説明。
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注文番号またはSN番号
私の Swim Jet P のディスプレイが明るくない場合はどうすればよいですか?
まず、これらの問題解決のステップに従ってください。
電力供給が良いかどうかを確認し、システム全体が起動していることを確認します。
タッチパネルのボタンをクリックして、それらが点灯しているかどうか、システムが起動できるかどうか、リモートコントロールが正常に動作しているかどうか、画面がまだ点灯していないかどうかを確認するには、まずシステム全体を再起動することをお勧めします。
問題が続く場合は、iGarden 顧客サポートに連絡して、以下を提供してください。
あなたがすでに試したトラブル解決のステップの簡潔な説明。
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注文番号またはSN番号
エラーコードが表示された場合、私の Swim Jet P がエラーコードを表示するにはどうすればよいですか?
E001-DC バス電圧不規則:電源を切り離し、電源プラグが空いているかどうかを確認します。
E002 出力過剰エラー:交換が必要
E003 出力現在のバランス:代替が必要
E004-Output Short Circuit:交換が必要
E005-Output Phase Loss-Disconnect エネルギー:交換が必要
E006 エンジンストール: エンジンを物体に検査し、障害を除去します。
E007-モーター 乾燥・走行保護: エンジンが完全に浸水していることを確保します インストール深さは 250-350mm (9.8"-13.8") 水面からユニットセンターまでです。
E101-MOS 過温:代替が必要
E102 チャッシス超温:電力を切り離し、適切な通風を確保します。
E201 温度センサーエラー:交換が必要
E202 エンジンドライブエラー:交換が必要
E203 ドライブボード コミュニケーションエラー:交換が必要
問題が続く場合は、iGarden 顧客サポートに連絡して、以下を提供してください。
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注文番号またはSN番号