Assurez-vous que le Jet est connecté à la batterie. l'indicateur de la batterie peut être rouge et le buzzer peut bouillir périodiquement lorsque la batterie est activée mais n'est pas correctement connectée à l'unité Jet. a. Dépannez l'appareil. b. Connectez le Jet à la batterie en utilisant le câble de connexion. c. Retournez l'appareil.
Assurez-vous que le Jet est placé dans l'eau avant l'exploitation. Le dispositif a une fonction de protection à la sécheresse. Si le Jet est alimenté mais ne est pas placé dans l'eau, il peut déclencher l'erreur après environ 1 minute.
Vérifiez les connecteurs et les ports pour l'eau ou l'humidité. L'eau restante à l'intérieur des connecteurs ou les ports peut affecter la communication entre la batterie et le Jet. Si c'est le cas, sécher les connecteurs avant de se reconnecter. Si le problème se poursuit, veuillez fournir: 1. Une courte vidéo montrant la lumière rouge et le comportement de boisson pendant que la batterie est connectée au Jet.
Des conseils de résolution de troubles :
1. Assurez-vous que le Jet est connecté à la batterie. L'affichage de la batterie affiche un code d'erreur E0 lorsque la batterie est activée mais n'est pas connectée à l'unité Jet. a. Dépare le dispositif. b. Connectez le Jet à la batterie en utilisant le câble de connexion. c. Retournez le dispositif et vérifiez si l'erreur disparaît.
2.Veuillez s'assurer que le Jet est placé dans l'eau avant l'exploitation.Le dispositif a une fonction de protection contre la sécheresse.Si le Jet est alimenté mais non placé dans l'eau, il peut déclencher une erreur E0 après environ 1 minute.
3. Vérifier les connecteurs et les ports pour l'eau ou l'humidité. L'eau restante à l'intérieur des connecteurs ou les ports peut affecter la communication entre la batterie et le Jet. Si tel est le cas, sécher les connecteurs complètement avant la reconnexion. Si le problème continue, veuillez fournir: 1. Une photo montrant le code d'erreur E0 sur l'écran de la batterie pendant que la batterie est connectée au Jet.
Des conseils de résolution de troubles :
1. Le Jet de piscine fonctionne, mais l'affichage de la batterie s'éteint. L'affichage de la batterie entre automatiquement dans le mode de sommeil après environ 30 secondes d'inactivité pour économiser de l'énergie.
2. Le Jet de piscine ne fonctionne pas ou la batterie n'est pas connectée au Jet. a. La batterie est hors de puissance: Charge la batterie en utilisant le chargeur original et essayez de nouveau. b. Suivez la procédure de puissance correcte: Appuyez sur le commutateur de puissance orange sur le côté du paquet de batterie. Appuyez fermement sur le bouton de puissance sur la partie supérieure de la batterie pour l'ouvrir. si le problème se poursuit, veuillez fournir: 1. Une courte vidéo montrant votre procédure de puissance et le comportement de la batterie.
Conseils de résolution des problèmes: Vérifiez l'état de la lumière de l'indicateur de charge. Si la lumière de l'indicateur de charge est verte ou ne s'éclaire pas, assurez-vous que chaque connecteur est entièrement inséré et connecté en toute sécurité, y compris: -La connexion de la charge à l'extérieur du mur -La connexion de la charge à la boîte d'alimentation de la batterie -Toute extension ou connecteurs intermédiaires (si nécessaire).
1. Une photo montrant le comportement de l'affichage de la batterie tout en connecté au chargeur.
2. Une photo qui montre clairement l'indicateur de charge de l'état de lumière pendant le chargement.
Veuillez suivre attentivement l’article d’instructions sur l’appairage et le guide vidéo : https://support.igarden.ai/hc/en-us/articles/5381833085214--Swim-Jet-X-How-to-Install-Video.
1. Le Swim Jet X ne peut pas s’appairer avec l’APP ou le wifi pendant la charge. Débranchez le chargeur, puis lancez l’appairage.
2. Aucun appareil à proximité n’est détecté pendant la recherche :
a. Vérifiez que vous avez téléchargé iGarden App. Certains clients téléchargent par erreur iGarden Robotics App, qui n’est pas compatible avec le Swim Jet X.
b. Vérifiez que le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés sur votre téléphone.
c. Activez le mode d’appairage : pour les modèles de batterie P60, allumez l’appareil et vérifiez que l’écran de la batterie est allumé. Maintenez les boutons Speed et Timer enfoncés. L’icône Wi-Fi à l’écran doit commencer à clignoter ; vous pouvez alors poursuivre sur votre téléphone.
Pour les modèles de batterie P30/P15/P10, allumez l’appareil et vérifiez que le voyant de la batterie est allumé. Maintenez les boutons Speed et Power enfoncés. Le voyant vert doit commencer à clignoter ; vous pouvez alors poursuivre sur votre téléphone.
3. L’appairage échoue ou la connexion ne peut pas être établie :
a. Vérifiez que votre réseau Wi-Fi utilise la bande 2.4GHz. Si votre routeur regroupe les bandes 2.4GHz et 5GHz sous le même nom Wi-Fi, créez temporairement un réseau 2.4GHz distinct ou utilisez un point d’accès mobile 2.4GHz pour l’appairage.
b. Vérifiez que le signal Wi-Fi est puissant et stable pendant l’appairage.
c. Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi est saisi correctement.