Domande frequenti - Produttore e fornitore di pompe per piscina Aquagem

FAQ

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Cosa devo fare se il mio indicatore della batteria della serie Swim Jet X è rosso e brucia?

  1. Assicurati che il Jet sia collegato alla batteria. l'indicatore della batteria può essere rosso e il buzzer può scorrere periodicamente quando la batteria è alimentata ma non è correttamente collegata all'unità Jet. a. Disattivare il dispositivo. b. Connettere il Jet alla batteria utilizzando il cavo di connessione. c. Ripristinare il dispositivo.

  2. Assicurati che il Jet sia messo in acqua prima dell'operazione. Il dispositivo ha una funzione di protezione da secco. Se il Jet è alimentato ma non messo in acqua, può causare l'errore dopo circa 1 minuto.

  3. Verificare i connettori e i porti per acqua o umidità. L'acqua rimanente all'interno dei connettori o porti può influenzare la comunicazione tra la batteria e il Jet. Se c'è, asciugare i connettori completamente prima di riconnettersi. Se il problema continua, si prega di fornire: 1. Un breve video che mostra il rosso indicatore luce e bevande comportamento mentre la batteria è connesso al Jet.


Cosa devo fare se il mio display della batteria di serie Swim Jet X mostra un codice di errore E0?

Tipi di risoluzione dei problemi:

1. Assicurati che il Jet sia connesso alla batteria.L'esposizione della batteria mostrerà un codice errore E0 quando la batteria è alimentata ma non connesso all'unità Jet. a. Disattivare il dispositivo. b. Connettere il Jet alla batteria utilizzando il cavo di connessione. c. Ripristinare il dispositivo e verificare se l'errore scompare.
2.Sicurati che il Jet sia messo in acqua prima dell'operazione.Il dispositivo ha una funzione di protezione da secco.Se il Jet è alimentato ma non messo in acqua, può causare un errore E0 dopo circa 1 minuto.
3. Verificare i connettori e i porti per acqua o umidità. L'acqua rimanente all'interno dei connettori o porti può influenzare la comunicazione tra la batteria e il Jet. Se c'è, asciugare i connettori completamente prima di riconnettere. Se il problema continua, si prega di fornire: 1. Una foto che mostra il codice errore E0 sul display della batteria mentre la batteria è connessa al Jet.

Perché non riesco ad accendere Swim Jet X Series? Perché il display o l’indicatore della batteria non si illumina?

Tipi di risoluzione dei problemi:
1. Il Jet di nuoto funziona, ma l'esposizione della batteria è spento. l'esposizione della batteria entra automaticamente nel modo di sonno dopo circa 30 secondi di inattività per risparmiare energia.
2. Il Jet di nuoto non funziona o la batteria non è collegata al Jet. a. Batteria fuori dal potere: Carica la batteria utilizzando il caricabatterie originale e prova di nuovo. b. Seguire la procedura di potere corretta: Premere il switch di potere arancione sul lato del pacchetto della batteria. premere fermamente il pulsante di potere sul lato superiore della batteria per attivarlo. se il problema continua, si prega di fornire: 1. Un breve video che mostra la procedura di potere e il comportamento della batteria.

Cosa devo fare se Swim Jet X non si ricarica, se la batteria di Swim Jet X non si ricarica o se il display non si illumina durante la ricarica?

Suggerimenti per risolvere i problemi: Controlla lo stato di luce dell'indicatore di ricarica. Se la luce dell'indicatore di ricarica è verde o non si illumina, si prega di assicurarsi che ciascun connettore sia completamente inserito e connesso in modo sicuro, tra cui: -La connessione di ricarica alla parete -La connessione di ricarica alla scatola di alimentazione della batteria -Ogni estensione o connettori intermedi (se applicabile).
1. Una foto che mostra il comportamento della batteria durante la connessione al caricabatterie.
2. Una foto che mostra chiaramente lo stato di luce dell'indicatore di ricarica durante il ricarico.

Cosa devo fare se Swim Jet X non riesce ad associarsi all’app? Cosa devo fare se Swim Jet X non riesce a connettersi tramite Wi-Fi o Bluetooth?

Segui attentamente l’articolo con le istruzioni per l’associazione e la guida video: https://support.igarden.ai/hc/en-us/articles/5381833085214--Swim-Jet-X-How-to-Install-Video.
1. Swim Jet X non può associarsi all’APP o al wifi durante la ricarica. Scollega il caricabatterie, quindi avvia l’associazione.
2. Durante la ricerca non viene rilevato alcun dispositivo nelle vicinanze:
    a. Assicurati di aver scaricato iGarden App. Alcuni clienti scaricano per errore iGarden Robotics App, che non è compatibile con Swim Jet X.
    b. Assicurati che Bluetooth e Wi-Fi siano attivi sul telefono.
    c. Attiva la modalità di associazione: per i modelli di batteria P60, accendi il dispositivo e assicurati che il display della batteria sia illuminato. Tieni premuti i pulsanti Speed e Timer. L’icona Wi-Fi sul display dovrebbe iniziare a lampeggiare; a quel punto puoi proseguire sul telefono.
Per i modelli di batteria P30/P15/P10, accendi il dispositivo e assicurati che la spia della batteria sia accesa. Tieni premuti i pulsanti Speed e Power. La spia verde dovrebbe iniziare a lampeggiare; a quel punto puoi proseguire sul telefono.
3. L’associazione non riesce o non è possibile stabilire la connessione:
    a. Assicurati che la rete Wi-Fi utilizzi la banda 2.4GHz. Se il router combina 2.4GHz e 5GHz sotto lo stesso nome Wi-Fi, crea temporaneamente una rete 2.4GHz separata oppure utilizza un hotspot mobile 2.4GHz per l’associazione.
    b. Assicurati che il segnale Wi-Fi sia forte e stabile durante l’associazione.
    c. Assicurati che la password Wi-Fi sia inserita correttamente.